Psiholoģiskā problēma – tā ir cilvēka sastapšanās ar saviem iekšējiem konfliktiem, kas traucē viņam pilnvērtīgi dzīvot, īstenot savas vajadzības, vēlmes un mērķus. Iekšējo konfliktu pamatā ir mūsu bailes, pārliecības un pagātnes pieredze, kas liek mums izvairīties no tā, kas mums patiesībā ir svarīgs. Piemēram, mēs vēlamies tuvību, bet baidāmies uzticēties; tiecamies pēc pašrealizācijas, bet šaubāmies par savām spējām; ilgojamies pēc uzmanības, bet izjūtam kaunu, kad nonākam uzmanības centrā; gribam pateikt “nē”, bet baidāmies no kritikas vai atraidījuma; vēlamies dzīvot vieglāk, vairāk atpūsties un darīt to, kas mums patīk, bet baidāmies, ka citi mūs par to nosodīs. Šie iekšējie konflikti sagādā mums daudz ciešanu, un mūsu psihe cenšas tās mazināt un uzturēt iekšējo līdzsvaru, izmantojot aizsardzības mehānismus, kas, diemžēl, bieži vien paši kļūst par problēmas avotu.